Hotel32

Hotelový a rezervační systém HOTEL32 kompletně řeší problematiku ubytovací části hotelu včetně služeb s ní spojených . Je vhodný pro všechny typy ubytovacích zařízení od malých penzionů až pro velké hotely. Program je koncipován jako modulární a proto je možné provést příslušnou konfiguraci pro každý typ ubytovacího zařízení včetně možnosti konfigurace pro ubytovny nebo autokempy. Hotelový program je přímo navázán na pokladní systém POS32. Toto propojení umožňuje kromě přímého „natěžování“ hotelových účtů i kompletní přehled o všech tržbách hotelu. Přímé napojení na GASTRO32 umožňuje sledování skladových zásob doplňkového prodeje a minibarů. Hotelový systém spolupracuje s externími zařízeními jako jsou telefonní ústředny, zámkové přístupové systémy, PTV, interface pro měření a regulaci atd. Univerzální inteface umožňuje připojení i na další systémy např. online tarifikace internetu. Kromě pokladního systému COMARR POS32 a POS32 mobile program spolupracuje s pokladním systémem německé firmy VECTRON. Hotelový systém může přímo exportovat data do účetního systému. Pro online rezervace hotelový program přímo komunikuje s rezervačním modulem COMARR-WEB.

Veškeré výstupní dokumenty je možno ukládat do standardních formátů typu doc, pdf, html, xml, xls,rtf a txt. Výstupy ve formátu pdf je možné přímo přikládat jako přílohy e-mailu.

Hotelový systém řeší veškeré činnosti hotelové recepce a to rezervace ubytování, hotelových služeb a sportovišť. V rámci rezervací pracuje s individuální rezervací, skupinovou rezervací, alokací rezervací, evidencí storen a jejich obnovou, kontingenty pro cestovní kanceláře, potvrzením rezervací v různých jazykových mutacích atd. Rezervace je možné provádět přímo na jednotlivé pokoje nebo na typy pokojů. Veškeré činnosti spojené s rezervacemi a ubytováním hostů je možno provádět přímo v grafických štaflích hotelu popřípadě sportoviště.

Práce s hostem zahrnuje veškeré činnosti spojené s pobytem hosta tj.check-in individuální a skupinový, přiřazení cenového aranžmá včetně možnosti založení individuálních účtů nebo skupinových účtů v libovolných měnách. Při rezervaci a ubytování je možno přímo využívat banku klientů a s ní spojený CRM modul. Jednotlivá cenová aranžmá je možno libovolně skládat z ubytovacích, stravovacích a ostatních služeb hotelu. Hotelový program přímo sleduje počty a druhy snídaní, polopenzí a dalších stravovacích služeb a přímo vytváří podklady pro jejich plánování. Dále vede veškeré zákonem uložené doklady jako je domovní kniha, policejní přihlášky pro cizineckou policii včetně možnosti jejich odesílání v elektronické podobě, místní poplatky a jejich účtování. Hotelový systém sleduje stav pokojů, obsazenost, odstávky a umožňuje veškeré činnosti spojené s pobytem hosta. (změna délky pobytu, stěhování pokojů i jednotlivců, zařazování do skupin, vyřazení ze skupiny, změny cenových aranžmá atd. ).

Vystavování účtů hostů a jejich navyšování lze provádět kdykoliv a to jak před příjezdem formou zálohové platby, během pobytu nebo i po odjezdu hosta formou odložené platby.

Hotelový program vystavuje kompletní daňové doklady včetně faktur podle jednotlivých typů plateb ve volitelných číselných řadách. Doklady mohou být vystaveny v libovolné měně a pro daňové účely je možné použít kurz ČNB nebo hotelový kurz. Forma dokladu a jazyková mutace dokladu lze zvolit při vystavení dokladu (detailní výpis, sumář služeb, výpis po jednotlivých hostech).

Jednotlivé účty i jejich položky lze libovolně dělit i sdružovat avšak vždy s maximální možností kontroly provedených operací.

Součástí hotelového programu je hotovostní pokladna recepce a pokladny všech odbytových středisek s připojenou pokladnou ve kterých je možno evidovat stav libovolného počtu měn.

Volitelným modulem je modul směnárny, který vede kompletní agendu směnárenské činnosti a to jak nákupu, tak i prodeje valut. Eviduje a vytváří veškeré požadované doklady ČNB a umožňuje aktualizaci kurzovního lísku z webových stránek banky.

Dalším modulem je modul doplňkového prodeje recepce popřípadě prodeje minibarů a to včetně sledování stavu zásob prodávaného zboží, provádění denních inventur a předávacích protokolů. Hotelový program umožňuje přímý prodej v recepci i prodej na hotelový účet.

Hotelový systém v manažerském modulu umožňuje vytváření desítek různých manažerských sestav a náhledů týkajících se obsazenosti sledování jednotlivých smluvních partnerů, plnění kontingentů atd. Dále provozní sestavy pro pokojské, stravovací přehledy, plánování a plnění ostatních služeb hotelu, sestavy provozního účetnictví, pokladních knih a všech požadovaných statistik ČSÚ. Požadavky na speciální sestavy umožňuje generátor sestav.

Nezbytnou součástí hotelového systému je i správa přístupových práv a hesel jednotlivých uživatelů, správa číselníků, ceníků a konfigurace služeb, aranžmá, slev, sezón atd.

Hotelový systém Hotel32 pracuje na principu denního auditu / uzávěrky / s možností nastavení času provedení uzávěrky. /minimální hodina dne kdy lze uzávěrku provést /. Zálohování dat se provádí automaticky před denním auditem na volně definované místo disku nebo je možné provést zápis na FTP server. Program lze ovládat pomocí klasického ovládání windows nebo pomocí funkčních kláves což urychluje obsluhu programu.

Hlavní výhodou hotelového systému Hotel32 je jeho snadná obsluha, přehlednost, minimální požadavky na hardware a vysoká provozní spolehlivost prověřená ve stovkách instalací.